2025年客户回访 | 新乡天翼检测

　　新乡天翼检测的设备工程师对广州地区使用我们设备的两个客户单位进行了回访。回访目的是了解一下客户使用天翼公司试验设备的情况，有针对性的进行技术服务，从而更好的为客户提供优质的服务。

　　某A公司目前使用天翼检测的试验台包括DT-200多次通过试验台和ZH-JY30机油综合试验台。对现场的试验台进行了解，目前试验台存在的问题。

　　天翼工程师现场和客户进行了交流，然后根据客户反映的现象找出了部分问题的故障原因：并分析原因，最后天翼方面客户提供了最终的处理方案：

　　最后的设备回访结果用文字形式提供给了客户，客户对天翼公司的服务表示满意，后续天翼方面会继续和客户联系，提供后续服务。

　　某B公司属于国机集团，是国有科技型企业。在液压和密封，机器人先进制造技术和电子信息，电磁环境防护以及汽车零部件检测方面有雄厚的实力。

　　该单位试验天翼检测的试验台主要有DT-35多次通过试验台，ZH-JY30机油综合试验台，ZH-JY200机油综合性能试验台。天翼工程师和试验台试验人员进行了深入交流，目前该公司业务转型，滤清器检测已不是目前主营业务，但是公司一直坚持为行业内客户提供检测服务业务。

　　客户使用ZH-JY30机油综合试验台比较多，一直用该试验台进行机油滤清器流阻，堵塞寿命等性能的试验。试验人员表示试验台目前性能比较稳定，没有发现大的问题。

　　本次天翼过滤技术检测有限公司广州地区设备回访结束，在回访过程中天翼充分了解客户提出的意见和建议，为以后设备提供了改进的依据，今后天翼方面根据需要和客户分布会持续进行此类服务活动，为天翼检测的客户提供良好的设备保障和服务。